第十四章

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为了摆记者的打扰,杜以悠提前打烊,拉下铁门暂停营业,她打了电话给狄子威搬救兵。

“子威…你和奇异的总裁见面了吗?”

“正在准备,距离跟他见面的时间还有两个小时,怎么了?你的声音怎么怪怪的?”他锐的觉到她的声音不对劲。

“出事了!有客人投诉我卖未来蛋糕,消保官拿着照片来店里突击检查,发现有两个蛋糕的制造期是标在明天…这下该怎么办才好?”

“你说有人投诉巴朵卖未来蛋糕,连消保官都到店里了?”狄子威到震惊。

“不只这样,连媒体记者都来了。”第一次遇到这种状况,她又急又慌,不知该怎么办?

“有查到什么吗?或是有人吃了蛋糕之后,身体有出现什么病症吗?”

“没有听说消费者身体出现病症的问题,但我对产品的新鲜度和管理一直很小心,制造期的标示一向清楚,但没想到消保官找到两块蛋糕的制造期是明天的,让我措手不及,现在他拿去卫生单位进一步查验了。”

“那好,如果蛋糕确定是今天做的,那就别担心他们查验了,现在你要找出是谁把期打上去的?”

“下午本来只有我和希薇两人在贴期,后来阿铭一忙完就加入我们。”

“阿铭…是新来的员工吗?”狄子威心里打了个突。

“是啊。”

“问题会不会出现在他身上…”

“不太可能,我问过阿铭,但他说他没有动过包装机的期,应该不可能故意贴错吧!他看起来那么善良敦厚…”他憨厚正直、善良无害,杜以悠直觉替他找罪的理由。

狄子威觉得最善良的是她,看对方善良就对外人没有心防,“以悠,你跟他才认识多久,怎么能断定他是善良的?人不可貌相。”

“可是没有证据,不能诬赖新进员工,说不定是我和希薇的疏忽,我们各自在忙着工作,忘了去检查贴好期的标签…或者是机器故障吧!”她自责自己的疏忽,造成客户对巴朵失去信心,也觉得很冤枉。被人用放大镜检视这个疏忽,她越想越担心,看着电视的新闻,声音一紧,“现在电视媒体反复播放巴朵出现未来蛋糕的消息,这样的负面新闻等于重挫了巴朵的商誉和形象,客人也都不敢上门了。”

“别急,冷静点!”他相信以悠绝对不会为了赚钱故意把制造标示在隔天或未来,但他最心疼的是,她一个人面对烘焙店的突发状况,她承受得了那么多的负面打击和舆论力吗?

“以悠,如果确定不是故意标错制造期,对内,先集合员工,找到问题的症结点,如果消费者有疑问,你先解释如何处理过期食品,绝没有卖未来蛋糕,接下来,我们要能提出对自己有利的证据,才能挽回商誉。”狄子威冷静的分析,一步步的丝剥茧,希望能帮她解开问题,“打起神来,不管发生什么事,我会一直陪你。”

“我知道了。”她点头,很他的鼓励和安,如果没有他,她现在一定会更加烦恼的陷入愁云惨雾之中,找不到解套的方法,“子威,谢谢你,你也要加油,要拿到合约喔。”

“嗯,我很快就会回去的,到时候再跟你一起研拟对策,想办法解决问题。”

“你的工作要紧,不用急着回来,我会想办法处理的,放心谈生意吧!”她知道美国的大客户是他积极争取才有机会见上老板一面,他谈的是大生意,维系的是众多员工的生计。

“好,你也不要担心,有任何状况随时打电话给我。”狄子威虽然不希望她承受这些负面力,但他很高兴她遇到困难时主动跟他商量。

这表示她把他当成可以信任的自己人了,况且,她也能体谅他投入工作时的辛苦和积极。

经过时间的历练,她比以前更加体贴成了,教他心窝暖洋洋。

下午,杜以悠跟任希薇和卢正铭仔细回想昨天贴标签的过程,三人都觉得没有贴错期的印象。

查不出原因,莫名其妙被冤枉,事情陷入胶着,消费者的投诉也引来媒体的报导,客人失去了信心,导致巴朵的生意冷冷清清。

这真不是一个惨字可以形容!

一个小小的疏忽造成了巴朵的生意走下坡,唉,怪只怪她自己没有做好包装品管的检查,以后应该更严格的把关才行。

好不容易,门外有人推门进来。

光…”杜以悠和任希薇一见来人,愣看着对方,招呼语就此打住。

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